自今年年初,不少在长沙的朋友们都发现,自己身边原本走两步就能够看见一家的“地方特色”中式茶饮品牌茶颜悦色的门店数量正在逐渐减少;不少的门店都贴出了“临时关店”的通知,截至11月10日,茶颜悦色已临时关闭在长沙地区的70-80家线下门店。
据了解,此次已是茶颜悦色在今年内的第三次集中临时闭店。
第一次集中临时闭店是年初时,由于疫情的影响,各地方人民纷纷积极响应国家的就地过年政策,导致长沙茶颜悦色的客流量以及营业额大幅度降低,出于各种考虑,便决定临时关闭部分门店。
第二次则是在七月底疫情反复阶段,原本五一假期期间茶颜悦色的营业状况随着长沙旅游业的回暖稍有回升,但由于疫情反复,茶颜悦色不得不再次临时关闭一批门店。
第三次就是这回,茶颜悦色方面表示:长沙有七八十家临时闭店了,之前的密集布点在长沙的城市发展中赚到了红利,疫情之下,自然也要承担人流减少带来的结果。

曾以“长沙特色”著称的茶颜悦色虽然并不是家喻户晓的茶饮品牌,但在国内也依旧拥有不小的知名度,尤其是外地的朋友都希望能够亲自到长沙尝尝鲜儿;但由于茶颜悦色早年间并未向外地扩张,“茶颜观色”等与之相似度极高的品牌在去全国“遍地开花”,导致茶颜悦色的品牌形象受到了一定的损害。
虽然茶颜悦色凭借着早期出色的服务以及独树一帜的口味收获了不少好评,但是在品牌保护这件事情上,茶颜悦色似乎意识欠佳。
首先是茶颜悦色相关商标,有网友发现在韩国知识产权信息服务网上,茶颜悦色的英文名称“SexyTea”以及中文名称“茶颜悦色”早在2018年8月份就已经被人合法注册;
茶颜悦色官方对此给出回应:对方行为合法,官方无权干涉。
这无疑是茶颜悦色此前商标保护疏漏造成的漏洞,即便茶颜悦色在小票上“愤慨”地印刷着“等我们有钱了就去告他们!”,但是假冒的品牌、网站等依旧层出不穷。
再来聊聊品牌域名,目前茶颜悦色似乎并没有官方网站,不过绝大多数品牌即便是没有官方网站,也会选择保护品牌的相关域名,避免自身的品牌形象受到不良影响;
茶颜悦色的英文名称为“sexytea”,全拼为“chayanyuese”,拼音缩写为“CYYS”,但茶颜悦色似乎并未保护以上几个域名主体的相关域名。
在茶颜悦色的官方公众号中,还晒出了一批与茶颜悦色品牌本身具有一定相似度的“非官方链接”;在搜索引擎上输入“茶颜悦色”,甚至能够访问到一个域名为024yyt.com的“茶颜悦色官方网站”,024yyt.com这个域名与茶颜悦色品牌几乎没有太多的联系(该网站真实性存疑)。
这与茶颜悦色本身的品牌保护意识不无关系,加之茶颜悦色除了公众号以及社交平台账号外几乎没有一个官方的渠道,也非常难避免部分用户的信息接收不到位。
假冒网站层出不穷,不仅会分走品牌的市场流量,甚至可能会导致品牌形象在消费者心中的下跌,从而影响品牌未来的发展规模;即便是在官方公众号上三令五申,品牌保护这件事情依旧是马虎不得;我们也希望茶颜悦色能够在走出这一场阴霾后能够提升自己的品牌保护意识,不要让不良分子有可乘之机。

